# TukiMate | Auditoría de conversaciones con IA

Analizá llamadas, WhatsApp, mails, reuniones y chats con IA. TukiMate detecta oportunidades, riesgos, calidad de atención y próximos pasos en tus conversaciones

## Tu operación habla todo el día. TukiMate la convierte en datos, decisiones y acción.

La plataforma de IA que audita el 100% de las conversaciones de tu equipo: ventas, atención, soporte, cobranzas y reuniones, y las transforma en insights, alertas y acciones concretas, sin cambiar cómo trabajan.

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## No es un transcriptor más. Es un auditor inteligente que entiende tu negocio.

TukiMate interpreta lo que pasa en cada interacción — comercial, soporte, cobranzas, RRHH, reuniones — y transforma información dispersa en oportunidades, alertas, riesgos e insights útiles para cada área de tu operación.

### Visibilidad real

Auditá WhatsApp, llamadas, mails, reuniones, audios y central telefónica con una misma lógica de análisis.

### Contexto accionable

Cada conversación interpretada por intención, temas clave, fricciones, oportunidades y próximos pasos.

### Alertas inteligentes

Detectá señales críticas antes de que impacten en ventas, atención, soporte o experiencia del cliente.

### Mejora continua

Patrones, brechas y oportunidades para optimizar procesos, equipos y decisiones.

## Una solución diseñada especialmente para vos.

### Análisis hecho a tu medida

Detectá los criterios que importan a tu negocio.

- Calidad

- Tono

- Riesgos

- Objeciones

- Upsell

### Insights que importan

Identificá oportunidades y fricciones en cada conversación.

- Retención

- Cierre

- Competencia

- Conversación

- Seguimiento

### Resúmenes accionables

Convertí interacciones en información lista para usar.

- Acuerdos

- Próximos pasos

- Tareas

- Coaching

- Reportes

### Integración simple y escalable

Conectá TukiMate con tus herramientas actuales.

- Automatizaciones

- CRM

- APIs

- Dashboards

- Webhooks

## Una sola lógica de auditoría para toda tu operación.

TukiMate analiza conversaciones en cualquier canal o área, manteniendo una lógica consistente para que todos los equipos trabajen sobre el mismo estándar de calidad.

- Llamadas / Audios: Ventas, cobranzas, soporte, RRHH y entrevistas.

- WhatsApp / Chats / Mails: Ventas, atención al cliente, soporte y relacionamiento.

- Zoom / Meet / Teams: Consultoría, ventas complejas, procesos internos y capacitación.

- Bots / Automatizaciones: Atención al cliente, prospección y primer contacto.

- Capacitación / Soporte: RRHH, calidad, formación y base de conocimiento.

## Auditoría inteligente en 4 pasos.

### Conectá tus canales

WhatsApp · PBX · CRM · Zoom · Teams · Meet · Mail. Sin cambiar lo que tu equipo ya usa.

### Interpretá cada interacción

Transcripción, contexto y datos clave de cada conversación, automáticamente.

### Evaluá con tus propias reglas

Templates por área (ventas, soporte, cobranzas) o criterios personalizados según tu operación.

### Gestioná con insights accionables

Dashboards, scores, alertas y reportes estratégicos en tiempo real.

## Casos de uso.

### Ventas y prospección

Oportunidades reales de cierre y upselling.

Qué detecta TukiMate

- Objeciones

- Intención de compra

- Señales de cierre

- Puntos de mejora del vendedor

### Relacionamiento y retención

Riesgos de churn y oportunidades de expansión.

Qué detecta TukiMate

- Satisfacción

- Problemas recurrentes

- Señales de renovación

- Riesgo de baja

### Cobranzas y negociación

Consistencia y compliance en cada interacción.

Qué detecta TukiMate

- Promesas de pago

- Acuerdos

- Objeciones

- Cumplimiento del discurso

### Atención al cliente y soporte

Calidad del servicio con análisis continuo.

Qué detecta TukiMate

- Reclamos recurrentes

- Tono e insatisfacción

- Tiempos

- Desempeño de agentes

### Recursos Humanos

Entrevistas y procesos de selección.

Qué detecta TukiMate

- Perfil del candidato

- Consistencia del entrevistador

- Riesgos de abandono

### Consultoría y reuniones estratégicas

Reuniones convertidas en información accionable.

Qué detecta TukiMate

- Resúmenes

- Decisiones tomadas

- Tareas pendientes

- Alineación del equipo

## Resultados.

### Visibilidad comercial

Total

Oportunidades, riesgos y señales detectadas a tiempo.

### Decisiones basadas en datos reales

100%

Información de conversaciones concretas, no percepciones.

### Capacidad de auditoría

10X

De muestras al azar a análisis de volumen completo.

### Errores por no conformidad

-80%

Validación cruzada y detección automática de desvíos.

### Eficiencia operativa

+54%

Menos control manual, más capacidad de acción.

Datos promedio de implementaciones piloto en sectores servicios, seguros y financieros.

Pasamos de revisar el 5% de las conversaciones al azar a auditar el 100%. La diferencia no es solo cuantitativa: ahora vemos cosas que antes no sabíamos que estaban ahí.

Martín Rodríguez

CFO

GauchoCode

## Diseñado para integrarse a tu operación, no para reemplazarla.

### Seguridad

Procesamiento en entorno seguro. Cifrado y control de accesos. Compliance empresarial.

### Integraciones

API robusta. Webhooks configurables. CRM, ERP, Dashboards.

### MCP y agentes de IA

Claude, GPT, Gemini, propios. Sin lock-in con un proveedor. MCP agnóstico y estándar.

### Automatizaciones

Nodo oficial de n8n. Flujos, alertas y acciones. Triggers desde la conversación.

Tus datos no entrenan modelos de terceros. Garantía contractual.

## Preguntas frecuentes.

### ¿TukiMate sirve solo para ventas?

No. TukiMate audita conversaciones en cualquier área: comercial, atención al cliente, soporte, cobranzas, RRHH y reuniones estratégicas. Una sola lógica, múltiples áreas.

### ¿Tengo que cambiar mis canales actuales?

No. Se conecta con WhatsApp Business (individual o API), centrales telefónicas, Zoom, Meet, Teams, mails y bots. Tu equipo sigue trabajando como siempre.

### ¿Cuánto tarda el deploy?

Un piloto arranca en 2-3 semanas. Rollout completo (multi-área o multi-equipo): 6-8 semanas por fases.

### ¿Mi equipo va a sentirse vigilado?

TukiMate tiene roles y permisos granulares. La narrativa es de mejora continua y coaching, no control punitivo. El usuario ve solo lo suyo; el supervisor ve el equipo.

### ¿Qué pasa con la privacidad de mis datos?

Procesamiento cifrado, en entorno seguro, sin entrenar modelos de terceros. Garantía contractual.

### ¿Funciona con mi CRM actual?

Integraciones nativas con Salesforce, HubSpot, Zoho, Odoo y otros. Para sistemas propios: API y webhooks abiertos.

## Tomá decisiones con lo que realmente pasa en tus conversaciones.

En 30 minutos te mostramos cómo TukiMate audita tu operación y dónde puede generar valor en primer lugar.

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